Samen datagedreven organiseren: Naar werkbare jobs in wendbare bedrijven

Bekintex, onderdeel van Bekaert, produceert hoogtechnologisch textiel op basis van metaalvezels. Die worden onder meer gebruikt in elektrisch geleidend en hittebestendig textiel. Samen met het expertisecentrum Workitects en Flanders Make gingen zij op zoek naar een manier om hun productiviteit en klantgerichtheid op te voeren. Daarnaast wilden ze hun doorloop- en levertijden verkorten door het werk slimmer te organiseren en te digitaliseren, en door het engagement bij de medewerkers te verhogen.

In 2018 koos Bekintex ervoor om haar arbeidsorganisatie te innoveren en multidisciplinaire teams te vormen. Voor een specifiek team werden het productieproces, de informatiestromen en de jobs onder de loep genomen, om zo de juiste team-KPI’s en teamrollen te  introduceren. De volgende stap was de digitalisering van de informatiestromen, waardoor nu bijna geen papier meer gebruikt wordt op de werkvloer en de teamleider meteen over de juiste informatie beschikt. Het team werkt nu resultaatgerichter en autonomer, wat duidelijk vruchten afwerpt. De productiviteit steeg met 23% en ook de kwaliteit verbeterde significant.