Systemen voor operator ondersteuning

Industrie 4.0 en grootschalig maatwerk impliceren een grotere variabiliteit in het productieproces. Om operatoren te ondersteunen bij deze complexiteit - en tegelijkertijd de productiviteit te verbeteren, ergonomie te bewaken en technostress te voorkomen - bieden wij diverse ondersteuningssystemen aan.

Systemen voor operator ondersteuning

Wat bieden we aan?

Om kwaliteitsproducten en goede prestaties te garanderen, moeten operatoren de nodige ondersteuning krijgen. Gewoonlijk wordt deze ondersteuning geboden door werkinstructies. Wij richten ons op het verbeteren van de gebruikerservaring van complexe systemen. Deze aanpak is gebaseerd op industriële standaarden om onze oplossingen platform- en leveranciersonafhankelijk te maken. Wij ondersteunen bedrijven met:

  • Het vastleggen van eisen, evaluatie van prestaties en richtlijnen voor de selectie van operator ondersteunende systemen;
  • De mogelijkheid om verschillende platformen ter plaatse te testen;
  • Software-architecturen voor werkinstructies die compatibel zijn met het 'Industrial Internet of Things' (IIoT);
  • Systeem kennis van bi-directionele, operator-specifieke informatie:
    • Een modelleringsaanpak voor digitale werkinstructies op basis van de industriële ISA-95 standaard, waarmee we de instructies automatisch kunnen aanpassen aan de eisen van de operator;
    • Feedback van de operator;
    • Geïntegreerde kwaliteitsbewaking;
    • (Semi-)automatische generatie van instructies vanuit CAD.
  • Optimale (virtuele, on-the-job, ...) opleidingsstrategieën op basis van de kenmerken van de job en het leer- en vergeetvermogen van de individuele operator.
Contacteer ons voor meer informatie Onze andere diensten

Onze unieke software & hardware

Wij maken daarbij gebruik van verschillende unieke software- en hardware-instrumenten:

  • Software:
    • Commerciële software:
      • CAD, DWI, VR, AR, Ergonomische belasting.
  • Bedrijfseigen software: 
    • CAD2DWI tool om automatisch Digitale Werkinstructies te genereren voor CAD bestanden
  • Hardware:
  • Reeks van digitale werkinstructiesystemen:
    • Kwaliteitscontrole: Smart Klaus
    • Tablet, smartphone, slimme bril, AR: Proceedix/Custom
    • Projectie: Arkite, Ansomatic
  • Diverse mock-up assemblagesystemen

Getuigenis uit de praktijk

Slimme papierloze instructies voor operatoren van weefmachines.

PROBLEEM

De klant wilde het aantal fouten verminderen, de efficiëntie verhogen en de leercurve van de operators versnellen. Er werden instructies op papier gebruikt, maar deze waren niet altijd up-to-date of specifiek voor de operator.

Oplossing

We installeerden assemblagesoftware om één informatiestroom te verkrijgen;
We vervingen papier op de werkvloer door bidirectionele en operator-specifieke digitale werkinstructies op tablets en google glasses;
We koppelden gepersonaliseerde instructies voor de operators aan zijn/haar vaardigheidsniveau.

Klantwaarde

  • +/- 10 % reductie van trainingstijd.
  • > 50% minder storingen in het eindproduct.
  • +/- 20% efficiëntieverhoging.
  • We behaalden een SUS-score (user acceptance scoring) van 80.
  • Operators zijn flexibeler inzetbaar.
  • Operators ervaren minder cognitieve belasting en hebben meer zelfvertrouwen.

Contacteer ons

Bent u op zoek naar een leverancier of een partner voor operator support systemen ? Neemt u dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Contacteer ons